6元话费未返回，我该联系谁？

您可先联系泓时易品客服处理话费未返回问题。分析：从法律角度看，您在泓时易品充值话费，双方即形成了服务合同关系。若泓时易品未按照约定提供全额话费服务，则构成违约。您有权要求泓时易品履行合同义务或采取补救措施。提醒：若多次联系客服无果，或客服推诿责任，表明问题可能比较严重，建议及时寻求消费者权益保护机构或律师的帮助。
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具体操作：1.联系客服：通过泓时易品官方网站、APP或客服热线，详细说明话费未返回的情况，并要求立即处理。2.提交投诉：若客服未解决问题，可登录消费者协会官网，填写投诉信息，附上相关证据（如充值记录、客服沟通记录等），等待处理。3.提起民事诉讼：若问题仍未解决，可咨询律师，准备相关证据材料（如充值凭证、聊天记录、投诉记录等），向法院提起诉讼，要求泓时易品承担违约责任并赔偿损失。在诉讼过程中，应积极配合法院调查，按时出庭应诉。
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处理方式：从法律角度，您可采取以下方式处理：1.联系泓时易品客服，说明情况并要求解决。2.提交投诉至消费者权益保护机构，如消费者协会。3.若金额较大或问题难以解决，可考虑提起民事诉讼。选择方式：若问题简单明了，可先尝试联系客服；若客服处理不力，再提交投诉；若涉及较大金额或需法律手段，则选择民事诉讼。